Om tjänsten

Som Kundstöd Företag hjälper du till att utveckla företagsaffären i banken för att skapa ännu bättre förutsättningar för att växa på företagsmarknaden. Målet med rollen inom företagsaffären är att skapa mer tid för företagsrådgivarna till prospektering och arbeta i team för att säkerställa rätt service till våra företagskunder.

Som en viktig del i detta kommer vi behöva tillsätta en person som Kundstöd Företag i banken. I rollen ger man rådgivning mot företagskunder med basbehov, samt sprider service och kunskap om vårt digitala erbjudande. Efter årsskiftet kommer Företagscenter även få hjälpa till att hantera bankens föreningskunder med uppföljningar.

Vi ser därför att man som Kundstöd Företag behöver ha en bred produktkompetens, gillar ordning och reda och är en duktig problemlösare. Du har god förmåga att förstå kundens behov och arbetar effektivt, prestigelöst och självständigt.

I rollen kommer du att vara en del i teamet på Företagscenter och sedan tillsammans med företagsrådgivare möta kunder. Du kommer stötta bankens företagsrådgivare med administration och service. Du kommer behöva hantera uppföljning med CLM/KYC.

I denna roll kommer du att jobba med bankens alla företagsrådgivare, till stor del genom digitala möten och telefon, vilket innebär att ingen omplacering av nuvarande tjänsteställe är aktuellt.

Övrig information och ansökan

• Du rapporterar i denna roll till bankens Företagsmarknadschef.
• Facklig kontakt är Anita Elm: anita.elm@sparbankeneken.se, 0459-265 55
• Ansök genom att maila Företagsmarknadschef Monica Karlsson på monica.karlsson@sparbankeneken.se
• Beskriv varför du skulle vara rätt person för denna roll, och skicka in din ansökan senast den 20 november.