Hoppa till textinnehållet

Hej, vi hjälper dig gärna!

Välkommen att skriva din fråga nedan för att snabbt få svar på vanliga frågor. 

Ställ din fråga här

Apple Pay - vanliga frågor och svar

  1. Vilka mobiler och andra enheter fungerar med Apple Pay?

    Du behöver en av följande enheter, uppdaterad med iOS 11 eller med en nyare version:
    • iPhone-modeller med Face ID
    • iPhone-modeller med Touch ID, förutom Iphone 5s
    • iPad Pro-, iPad Air-, iPad mini-modeller med Touch ID eller Face ID.
    • Apple Watch.
    • Mac-modeller med Touch ID.

    Apple Pay fungerar med de flesta av Apples iOS enheter.
    Aktuell lista på kompatibla Apple Pay-enheter

  2. Vilka kort går att använda med Apple Pay?

    För att kunna använda Apple Pay behöver du ha ett bankkort Mastercard eller bankkort Maestro från Swedbank eller sparbankerna. Tänk på att ditt kort behöver vara öppet för kontaktlösa köp.

  3. Är det säkert att betala med Apple Pay?

    Ja, Apple Pay är säkert att använda. När du ansluter dina kort sparas inte ditt riktiga kortnummer i enheten. För varje kort skapas istället ett nytt digitalt kortnummer kopplat till den unika enheten.

  4. Hur betalar jag med Apple Pay?

    Du kan använda Apple Pay överallt där symbolerna för kontaktlös betalning eller Apple Pay visas.

    I butik
    När du ska betala med Apple Pay i butik blippar du enheten mot betalterminalen där symbolen för kontaktlösa betalningar visas. Håll telefonen mot kortterminalen på samma sätt som ett kontaktlöst kort. Tänk på att ditt kort behöver vara öppet för kontaktlösa köp.

    För att betala med din iPhone i butik, dubbelklickar du på Touch ID. Har du Iphone X eller senare modell, dubbelklickar du på sidoknappen och använder Face ID. Använder du Apple Watch dubbelklickar du på sidan av klockan och håller den sedan mot kortterminalen. Vänta tills du känner ett lätt tryck.

    På nätet
    När du ska betala med Apple Pay på nätet klickar du på Apple Pay knappen i kassan och följer sedan instruktionerna.

Vill du veta mer om Apple Pay?

Om du har frågor eller funderingar om Apple Pay, vänd dig till Apple för mer information.

*Med appen Sparbanken plånbok kan du ansluta kort från Sparbanken Eken till Apple Pay. Du lägger till ditt kort i Apple Wallet, sedan verifierar du det i Sparbanken plånbok-appen. När du har anslutit ditt kort kan du betala med Apple Pay via Apple Wallet. Om du inte vill ansluta fler kort till Apple Pay, eller vill ansluta dig till Masterpass, så kan du ta bort plånboksappen - Apple Pay kommer att fungera ändå.